Rücksendung & Umtausch – Stilvolle Leuchten
Bei stilvolleleuchten.com möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Rückgabeprozess
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung über Ihr Kundenkonto auf stilvolleleuchten.com an. Nach der Registrierung erhalten Sie alle Informationen zur Rücksendung sowie ein Rücksendeetikett.
Bedingungen für Rücksendungen
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder individuell für Sie angefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsart einige Werktage dauern.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf stilvolleleuchten.com auf.
Defekte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie beschädigte oder falsche Ware erhalten, melden Sie uns dies bitte umgehend über das Kontaktformular auf stilvolleleuchten.com. Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
Rücksendekosten
Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Rücksendekosten, sofern der Artikel ordnungsgemäß über unser Rücksendesystem angemeldet wurde. Bei internationalen Rücksendungen können Versandkosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Verpackungshinweis
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und fügen Sie den Rücksendeschein bei.
Bearbeitungszeit
Die Rückabwicklung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Eingang der Ware in unserem Lager. Über den aktuellen Status können Sie sich jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf stilvolleleuchten.com informieren.
Hinweis zur gesetzlichen Widerrufsfrist
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesen Rückgabebedingungen unberührt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf stilvolleleuchten.com.